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他逼客户下跪叫"爷爷" 太平洋保险员工戏弄殴打客户
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| 邵女士：朱先生就是在这里被打的 |
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撞伤人没有能力负担治疗费，市民朱先生 4月 12日带着伤者的姐姐邵女士，来到保险公司办理提前理赔。不料遭到该公司员工孙某戏弄，朱先生与孙某因此发生争执，两人继而对骂起来。向孙某领导“告状”后要回家时，朱先生和邵女士却被孙某带人挡在保险公司大厅内，朱先生被殴打十多分钟后，又被逼叫“爷爷”求饶。记者发稿时，湛山派出所正在对此事进行调查处理。
办理理赔遭戏弄
4月12日下午，记者闻讯赶到湛山派出所时，朱先生正在做笔录，和他同行的邵女士向记者介绍了事情经过。3月 5日晚，朱先生在水清沟撞伤了邵女士的弟弟，因双方都没钱支付医疗费，4月 12日下午，朱先生带着邵女士来到他投保的太平洋财产保险公司青岛分公司商量办理提前理赔。
在该公司一楼的定损中心里，工作人员解释提前理赔不好办理，让他们另想办法。此时，一名工作人员表示，自己可以先借钱给伤者治病。“你知道我的姓名吗，我怎么能借钱给你？”就在邵女士准备写借条时，该员工忽然变了脸，否认了自己答应借钱给她的说法。
保险公司里遭殴打
朱先生见身体残疾的邵女士遭到戏弄，遂指责该员工这样做不好，两人因此发生争执，随后发展为互相谩骂。对骂了好长时间，邵女士才制止了他们两人。随后，朱先生和邵女士来到 12楼的经理室，向一名自称姓侯的经理反映了此事。
下午 3时许，朱先生和邵女士乘电梯下到一楼准备回家。刚走出电梯，坐在大厅里的该员工就站了起来，指着朱先生对自己身后的俩男青年说，“就是他。”俩青年随即拦住了朱先生，边辱骂边推搡起来，邵女士见状上前阻止。朱先生趁机拿出手机要报警，但被俩青年架住胳膊拖到一边殴打。邵女士求助保安和员工却没人理睬，只好再到 12楼求助侯经理，路上她拨打 110报了警。
被逼跪下叫“爷爷”
侯经理和邵女士下到一楼时，打人的俩青年已不知去向。下午 5时 50分，做了笔录的朱先生告诉记者，邵女士上楼后，俩青年继续对着他的头部、前胸等部位猛击。打了近 10分钟后，他们把自己拉到大门口处，该员工揪住自己的衣领说，“他还没有向我道歉”，俩青年立刻逼他跪下。朱先生说，自己拼命反抗，又招来殴打，最后在他们的按、打下，自己只好跪倒在他们面前。
对方非逼他叫“爷爷”求饶，朱先生含着泪叫了几声“大哥”，屈辱地向他们赔礼道歉。随后这伙人又翻出他的身份证，记下了他的家庭地址，又要去了他的电话号码。
指使者已被抓获
该公司理赔部侯经理告诉记者，下午就是他接受的朱先生投诉，谁知还没等对此事进行处理，就发生了更严重的事情。他说，指使打人的员工姓孙，帮他打人的俩青年是他的外甥和侄子，是他们俩逼着朱先生叫“爷爷”的。这事严重违反了公司的规章制度，给公司形象带来了严重影响，公安机关处理结束后，公司还会根据制度对孙某进行处理。
办案民警告诉记者，孙某已被抓获，现警方正在对其进行调查，打人的俩男青年也已锁定。文/图本报记者
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发表于 2005-4-13 18:16:24
